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El sistema entregado es el principio, no el final

Mesa de ayuda, correcciones, mejoras y la infraestructura andando. También si el sistema lo hizo otro.

Cómo lo encaramos

La mayoría de los problemas no aparecen el día de la entrega, aparecen a los seis meses: cambió una ley, se sumó una sucursal, se fue la persona que sabía. Para eso está el acuerdo de soporte, con tiempos de respuesta escritos.

Mesa de ayuda

Un canal para que tu equipo pregunte, con tiempos de respuesta acordados por escrito.

Correcciones y mejoras

Horas mensuales para arreglar lo que aparezca y sumar lo que haga falta.

Infraestructura

Servidores, backups y monitoreo. Que si algo se cae, nos enteremos nosotros primero.

Sistemas heredados

Tomamos sistemas hechos por otros. Primero los auditamos y te decimos con qué te vas a encontrar.

Preguntas que nos hacen

¿Toman sistemas que hizo otro proveedor?

Sí. Empezamos por una auditoría corta para ver el estado real y recién ahí armamos el acuerdo.

¿Cómo se contrata?

Por bolsa de horas mensuales o por acuerdo de servicio con tiempos de respuesta. Lo vemos según cuánto dependa tu operación del sistema.

Otros servicios

Software a medida

Cuando la planilla ya no da y el sistema enlatado te obliga a trabajar al revés, conviene un sistema propio.

Aplicaciones móviles

Una app sirve cuando resuelve algo puntual mejor que el navegador. Si no, es un gasto con ícono.

Plataformas y portales web

Portales de autogestión, paneles internos, sistemas que usan cien personas al mismo tiempo sin trabarse.

Videojuegos y experiencias

Juegos propios, activaciones de marca y simuladores para capacitar gente sin ponerla en riesgo.

Hardware y equipamiento

Equipos a medida, integración con dispositivos y provisión del equipamiento que el proyecto necesita.